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DIRETOR DE NEGÓCIOS DA PRÓTON SISTEMAS PARTICIPA DO 1º SUPERFÓRUM DMCARD DO VAREJO

DIRETOR DE NEGÓCIOS DA PRÓTON SISTEMAS PARTICIPA DO 1º SUPERFÓRUM DMCARD DO VAREJO

Aconteceu no início deste mês na cidade de São Paulo, o 1º SuperFórum que reuniu tudo o que aconteceu de mais importante relacionado ao setor varejista, na Feira NRF 2018 ocorrida em Janeiro deste ano em Nova York. No SuperFórum ocorreram diversas palestras com a divulgação das principais informações e tendências para o Varejo. O Diretor de Negócios da Próton Sistemas, Adolfino Neto, esteve presente neste evento, a convite da DM Card, onde pôde ter contato com o que há de mais atual deste ramo no Brasil e se aprofundar nas novidades internacionais sobre vendas e varejo.

No evento ocorreram 5 palestras, entre convidados internacionais e nacionais, os quais abordaram sobre as diversas tendências que deverão conduzir o varejo nos próximos anos. Como exemplo de novas tendências no varejo destacado no evento, Adolfino Neto citou o crescimento da Amazon.com, empresa transnacional de comércio eletrônico dos Estados Unidos, e o seu comportamento no atendimento ao público em todo mundo. Dentro destas novidades, foi destacada a inauguração do Amazon Go na cidade de Seatle nos Estados Unido, conhecido como o “supermercado do futuro”, que funciona sem a presença de atendentes nem a necessidade de passar as compras no caixa. “O objetivo da Amazon é reduzir os atritos com os clientes, como, por exemplo, eliminar as filas no momento do pagamento. O cliente entra na loja, pega os produtos nas prateleiras e pode sair com suas mercadorias que a tecnologia denominada de Computação Visual faz todo o trabalho de checkout sem intervenção humana. Trazendo para a nossa realidade, podemos perceber um modelo de relação com os clientes a ser seguido com menor atrito, um novo comportamento nas vendas”, relata.

Entre as palestras ocorridas no SuperFórum houve destaque para a participação do Rogério Chér, o qual foi Diretor Corporativo de RH da Natura, e é autor de livros como o Bestseller “Empreendedorismo na Veia – um aprendizado constante” e “Engajamento: Melhores Práticas de Liderança, Cultura Organizacional e Felicidade no Trabalho”. O tema foi sobre engajamento, como cuidar das pessoas e a importância de ser feliz para obter melhores resultados no trabalho. “A palestra foi muito interessante para abordar o conceito das relações de trabalho. O palestrante afirma que não é o trabalho que trará felicidade, mas é preciso ser feliz para ter um trabalho bem realizado e então ser feliz também no trabalho. E é preciso que tanto a empresa quanto o empregado façam por merecer isso”, comenta o Adolfino.

A idealização e produção do evento SuperFórum foi do grupo DMCard, especialista em varejo no Brasil. A DMCard viabiliza às redes de supermercados e de materiais de construção, a possibilidade de oferecerem aos seus consumidores um cartão de crédito de bandeira própria que permite um maior controle na fidelização dos clientes e por consequência o aumento das vendas.

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